Politique de confidentialité – Tenturedart.fr

Dernière mise à jour : 26/01/2026

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site tenturedart.fr (ci-après le « Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le Vendeur s’engage à traiter les données personnelles dans le respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi française « Informatique et Libertés ».

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est l’éditeur de tenturedart.fr.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous, notamment :

  • Données d’identification : nom, prénom
  • Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
  • Données de livraison et facturation : adresse postale, code postal, ville, pays
  • Données de commande : produits commandés, historique, montants, échanges SAV
  • Données techniques : adresse IP, logs, navigateur, appareil, pages consultées (via cookies/traceurs)

Les données de paiement ne sont jamais stockées sur le Site et sont traitées exclusivement par nos prestataires sécurisés.

4. Finalités et bases légales

  • Exécution du contrat : gestion des commandes, livraison, facturation, service client
  • Obligations légales : obligations comptables et lutte contre la fraude
  • Intérêt légitime : sécurité du Site, amélioration des services
  • Consentement : communications marketing et cookies non essentiels

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires :

  • Hébergement : o2switch
  • Paiement : Stripe, PayPal, Klarna
  • Email marketing : Klaviyo
  • Publicité : Google Ads, Pinterest Ads
  • Livraison : transporteurs partenaires

6. Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données hors UE. Des garanties appropriées sont alors mises en place conformément au RGPD.

7. Durées de conservation

  • Données clients : durée de la relation commerciale + obligations légales
  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
  • Cookies : durée maximale légale ou recommandée

8. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience et publicitaires.

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

10. Vos droits

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit d’effacement
  • droit d’opposition
  • droit à la limitation
  • droit à la portabilité
  • droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits : hello@tenturedart.fr

11. Réclamation

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

12. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation.

Contact confidentialité : hello@tenturedart.fr